Online-Terminvereinbarung – clever gemacht

Bieten Sie Ihren Patient*innen die Möglichkeit, online rund um die Uhr Termine zu vereinbaren.
Entlasten Sie Ihre medizinischen Mitarbeitenden.

Vorteile der Online-Terminvereinbarung

  • Aktivierung neuer Patientengruppen
  • Einfache Nutzung auch auf dem Smartphone
  • Einfache Bedienbarkeit für Patient*innen & Personal
  • Unkomplizierte Integration in Ihre bestehende Website
  • Wartelistenfunktion
  • Mehrsprachigkeit (Englisch, Türkisch und auf Wunsch weitere Sprachen)
  • Termine für andere Personen vereinbaren
  • Optimierung der Praxisauslastung durch Erinnerungsfunktion

Erweitern Sie Ihren Terminservice und entlasten Sie ihr Personal.

Unser Produkt

Online-Terminvereinbarung
Die Patient*innen buchen über santado ganz einfach via Portal oder App ihren Wunschtermin. Hierbei werden individuelle Zeitslots ausgegeben. Via Push-Nachricht oder Reminder-E-Mail werden Patient*innen im Voraus an ihren Termin erinnert und gegebenenfalls auf Besonderheiten vorbereitet. Muss die Untersuchung nüchtern erfolgen? Ist mit erhöhter Wartezeit zu rechnen? Muss Quarantäne eingehalten werden? 

Reduzierung von Wartezeiten
Mit jedem Arztbesuch können bei Einwilligung der Patient*innen anonymisiert Daten erhoben werden, aus denen der Algorithmus für die Zukunft Rückschlüsse zieht, wie Wartezeiten durch intelligente Terminvergabe reduziert werden können. Äußere Einflüsse wie Wetterdaten, anstehende Feiertage oder zirkulierende Krankheiten in Kinderbetreuungsstätten fließen mit ein. Patient*innen können bei erhöhtem Aufkommen im Voraus ihre Termine neu vereinbaren, wenn zum Beispiel mit deutlich überdurchschnittlichen terminlosen Besuchen zu rechnen ist.

Echtzeit-Warteliste
Für bestimmte Behandlungen wie CT oder MRT können sich Patient*innen auf Spontan-Wartelisten setzen lassen. Hier definieren sie, in welchen Zeiträumen sie verfügbar sind. Wird ein Termin im CT einer Praxis spontan abgesagt, bekommen die Patient*innen eine Push-Nachricht, ob sie beispielsweise in 60 Minuten zur Untersuchung erscheinen können. So werden Leerstände vermieden, der zukünftige Kalender entschlackt und Belastungsspitzen abgemildert.